2002年6月20日 星期四

終身學習

人在無時無刻也是不斷進步,不斷學習的。即使你畢業後到社會工作,你也會從日常生活和工作中學懂專門技術及處世之道,故曰:「社會大學」。這正是終身學習的最佳理據。

我最近也修讀了社會大學電訊系的暑期夜間課程,只有兩小時的課堂教授,其餘全部都是實習。這課程主要是學習怎樣透過電話向客戶銷售寬頻上網服務。對於上了年紀的客戶,我通常以「終身學習」作為推銷主題。

一天,一位男士接電話﹝電話是由電腦隨機抽撥的﹞。憑聲音推斷,他應該是一位老伯。

電腦顯示屏顯示出他的姓名。「楊先生,你好!」我開始推銷了「這次是專誠向你介紹一個寬頻上網優惠計劃‧‧‧」

話未說完,楊先生一口拒絕:「我老了,不會這個!兒女又不是住在這裡。」

聽到這句,我已「打定輸數」,只是循例地打出「終身學習牌」,「現在利用互聯網看報紙、查看股市及金價的即時報價是很普遍的。」我說:「政府也提倡終身學習,你有沒有考慮買電腦,學上網?」

我的一句「終身學習」好像勾起了楊伯對政府很多的不滿,並在這個時刻要爆發出來。「終身學習?」楊伯氣憤地說:「學什麼?跟董伯伯學釣魚嗎?」

我無奈地打趣道:「我想,他大概不懂釣魚吧!」

楊伯怒道:「他不懂,「屎坑松」懂呢。很容易的,把魚塘內的魚餓了數天,你用屎做鉺,魚也會上釣!小市民就是魚,放屎的就是他們!」

我無奈地笑了幾聲,安慰他道:「不要這樣吧!要相信自己有辨別食物和廢物的能力呢。」

楊伯發洩了,心情像舒懷了些許,還跟我禮貌地說再見。

沒錯,近年社會大學的學位亦不斷減少。這樣下去,怎樣叫人終身學習呢?

看來,最要加把勁實踐「終身學習」的,就是提倡「終身學習」的人,正所謂上行下效啊!

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